In diesem Kapitel werden einige der Probleme angesprochen, die typischerweise bei der Anbindung ans Internet oder ein Netzwerk auftreten können, sowie Informationen, die Ihnen helfen sollen, diese Probleme zu umgehen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Star Wars: Empire at War-Handbuch oder LucasArts-Website unter Support.Lucasarts.com

Windows Firewall

Um die Windows Firewall oder die Firewall eines anderen Anbieters wie z.b Symantec für Star Wars: Empire at War einzustellen, geht wie folgt vor:

Die Windows Firewall könnt Ihr meistens über folgendne Punkt einstellen: Netzwerkverbindungen - z.b T-Online - Eigenschaften der Verbindung - Erweitert - Windows Firewall Einstellungen - Ausnahmen:

Dort könnt Ihr jetzt die unten beschriebenen TCP / UDP Ports für Star Wars: Empire at War freigeben. Benutzt am besten die Funktion: Programm und tragt dort erstmal die: LucasArtsStar Wars Empire at WarGameDatasweaw.exe ein, somit wird die Firewall diese Exe und alles was mit ihr ausgeführt wird nicht mehr Blockieren.

Natürlich sollte man auch noch die Ports freigeben, um sicher zu gehen das es keine Probleme gibt, dazu geht wie folgt vor: Drückt einfach bei der Windows Firewall auf Port... Dort könnt Ihr dann alle Star Wars: Empire at War Ports sowie GameSpy Ports eintragen.

Dieses Verfahren geht eigentlich immer nach dem selben Muster für Software Firewalls, bei einigen gibt es nur die Möglichkeit ein Programm zu erlauben, bei anderen nur die Ports und wieder andere Firewalls unterstützen beide Optionen die man natürlich nutzen sollte.

Router Firewall

Die Router Firewall ist meistens nicht sehr einfach, da es sich um eine Hardware Firewall handelt und diese natürlich etwas komplizierter ist, am besten gebt Ihr bei Google den Hersteller des Routers sowie die Bezeichnung + Firewall Tutorial ein, um die bestmögliche Hilfe zu gewährleisten (anhand mit Bildern und wichtigen Informationen).

Wer eine Feste IP Adresse vom Router bekommt, z.b 192.168.0.1 kann diese IP im DMZ Modus (Demilitarized Zone) starten, sofern der Router über diese Funktion verfügt. Der DMZ Modus schützt die gewünschte IP NICHT mehr mit der Firewall und somit befindet sich natürlich auch kein Schutz mehr vor euerer IP.

Deshalb wird immer eine zusätzliche Software Firewall empfohlen, um Angriffe aus dem Netz sowie das Senden von unerwünschten Informationen erfolgreich abzuwehren, diese müsst Ihr natürlich auch für Star Wars: Empire at War einstellen wie oben beschrieben.

Wir Empfehlen allen Usern die Probleme mit der Verbindung haben, sich alles in Ruhe durch zu lesen und erst danach die Feineinstellungen vorzunehmen. Am besten Ihr sucht euch jemanden der seine Firewall bereits für Star Wars: Empire at War eingestellt hat, damit Ihr sicher gehen könnt das beim testen ob die Verbindung zustande kommt, nicht der andere Mitspieler schuld ist.

Firewall-, Proxy- oder Anti-Viren-Software:

Diese Technologien leisten zwar einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit Ihres Heimcomputers oder ermöglichen die Verbindungsteilung, können aber auch Verbindungsprobleme herbeiführen. Wenn auf Ihrem System Verbindungsprobleme auftreten und Sie einen dieser Softwaretypen verwenden, sollten Sie ihn vorübergehend deaktivieren und dann erneut versuchen, eine Verbindung zum Spiel herzustellen. Falls diese Probleme aufhören, wenn Sie die Software deaktivieren, lesen Sie bitte weiter unten den Abschnitt Konfigurieren einer Firewall oder eines Routers für das Internetspiel. Weitere Informationen zur Verwendung von GameSpy mit einer Firewall finden Sie auf der Firewall-Hilfeseite von GameSpy im Internet unter GameSpy Firewall FAQ.

Konfiguration der Netzwerkoptionen

Interneteinstellungen

• Stand. Sofortspiel: Wählen Sie hier die Standardeinstellungen für Sofortspiele über das Internet.
• Verbindungsart: Wählen Sie zwischen Modem (bei einer Wählverbindung) oder Breitband (bei Kabelmodem/DSL). Wenn Sie hier eine inkorrekte Einstellung für Ihre Netzwerkverbindung wählen, hat dies einen negativen Einfluss auf Internet-Spiele.
• Host-Standort: Wählen Sie die Region, in der Sie Spiele suchen und sich an diesen beteiligen möchten. Die beste Spielgeschwindigkeit erreichen Sie, wenn Sie die Option wählen, die Ihrem Standort am nächsten liebt.

Firewall-Einstellungen

• Standardport benutzen: Verwenden Sie den Standard-Netzwerkport für das Spiel. Das Spiel verwendet standardmäßig den Port 1234; sollte dieser Port nicht verfügbar sein, benutzt es die nächste verfügbare Nummer.
• Bestimmten Port benutzen: Geben Sie einen bestimmten Netzwerkport an, den das Spiel verwenden soll.
• NAT-Verhandlung: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie hinter einem Router oder einem anderen Netzwerkgerät angeschlossen sind, das Network Address Translation besitzt.
• Windows-Firewall umgehen: (nur bei Windows XP) Ermöglicht dem Spiel, automatisch die richtigen Ports in der Windows-Firewall zu öffnen.
• UPnP zulassen: Aktiviert die UpnP-Unterstützung bei Routern, die diese Funktion besitzen. Weitere Informationen zur Einstellung von UPnP finden Sie in den Handbüchern Ihres Routers oder von Windows.

HINWEIS: Die Portoptionen haben keinen Einfluss auf die Netzwerkports von GameSpy. Weitere Informationen zu GameSpy und den verwendeten Ports finden Sie im entsprechenden Abschnitt unterhalb.

Konfigurieren einer Firewall oder eines Routers für das Internetspiel
Eine Firewall-Software ist dazu gedacht zu verhindern, dass von außerhalb Ihres Computers oder Netzwerks auf die Dateien auf Ihrer Festplatte zugegriffen werden kann. Für eine solche Software kann ein Internetspiel wie ein Versuch eines derartigen Zugriffs wirken. Daher können Probleme auftreten, wenn Sie eine Firewall verwenden und versuchen, einem Mehrspieler-Spiel beizutreten. Bitte lesen Sie in der Dokumentation Ihrer Firewall nach, wie Sie bestimmten Programmen erlauben können, mit ihr zu funktionieren, falls Sie sie nicht vorübergehend abschalten möchten, oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerk-/Systemadministrator. Weiterhin verfügen manche Router, die dafür sorgen sollen, dass sich mehrere Computer einen Internetanschluss teilen können, über eine eingebaute Firewall. Weitere Informationen zur Verwendung von GameSpy mit einer Firewall finden Sie auf der Firewall-Hilfeseite von GameSpy im Internet unter GameSpy Firewall FAQ.

Host hinter einer Firewall
Host-Server, die sich hinter einer Firewall befinden, könnten keinen Ping-Wert zurückgeben.

GameSpy-Firewall-Ports
Wenn Sie Star Wars: Empire at War auf einem System spielen, das eine Firewall oder einen Proxy verwendet, müssen Sie möglicherweise einige Ports öffnen, um an Mehrspielerpartien teilnehmen zu können. Es kann sein, dass Sie die Ports 3658, 3659, 6500 und 27900 öffnen müssen, damit die GameSpy-Server Ihr Spiel erkennen.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder den Hersteller Ihres Routers, um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie diese Ports konfigurieren können. Außerdem sollten Sie die aktuellste Firmware des Herstellers für Ihren Router installieren.

Weitere Informationen zu den Netzwerk-Ports, die beim Spielen auf von GameSpy gehosteten Servern verwendet werden, entnehmen Sie bitte der folgenden Internetseite: GameSpy Firewall FAQ.

Öffnen von Ports zum Spielen hinter einer Firewall
Wenn Sie eine Firewall oder einen Proxy verwenden und über ein System verfügen, bei dem Sie die Einstellungen ändern können, müssen Sie gegebenenfalls bestimmte TCP- & UDP-Ports öffnen, um an Mehrspieler-Spielen teilzunehmen.

Es kann sein, dass Sie folgende Ports öffnen müssen, damit GameSpy-Server das Spiel sehen können:

• Empire at War-Port (Standard 1234)
• 3658
• 3659
• 3660
• 6500
• 27900
• 28910

GameSpy erfordert zusätzlich vielleicht, dass Sie folgende TCP-Ports öffnen:

• 6667 (IRC)
• 3783 (Voice Chat Port)
• 27900 (Master Server UDP Heartbeat)
• 28900 (Master Server List Request)
• 29900 (GP Connection Manager)
• 29901 (GP Search Manager)
• 13139 (Custom UDP Pings)
• 6515 (Dplay UDP)
• 6500 (Query Port)

Sie müssen weiterhin folgenden Port öffnen, damit die Spielstatistik aktualisiert werden kann:

• 29920 (Gamestats Server)

Bitte wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder den Hersteller Ihres Routers, wenn Sie weitere Informationen dazu benötigen, wie man diese Ports konfiguriert. Es wird ebenfalls empfohlen, dass Sie die neuste Firmware des Herstellers für Ihren Router installieren.

Router
Allgemein sollten Sie eine Verbindung herstellen können, ohne die Einstellungen des Routers zu verändern. Sollten jedoch Verbindungsprobleme auftreten, wenn Sie einen Router verwenden, schlagen wir vor, dass Sie diesen umgehen und eine direkte Verbindung herstellen. Wenn das Problem nicht mehr besteht, wenn Sie den Router umgehen, sollten Sie Folgendes versuchen:

• Stellen Sie Ihren Router auf seine Standardeinstellungen ein.
• Sehen Sie auf der Internetseite Ihres Router-Herstellers nach, ob Firmware-Updates zur Verfügung stehen. Falls ja, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie.

Star Wars: Empire at War wurde mit verschiedenen Routern getestet, damit Sie keine Probleme mit der Verbindung im Spiel haben. Folgende private Router/Firewalls wurden mit Star Wars: Empire at War getestet und können mit ihren Standardeinstellungen verwendet werden. Sollten aus irgendeinem Grund Probleme bei der Verbindung zum Star Wars: Empire at War-Server auftreten, wird empfohlen, dass Sie die Standardeinstellungen des Routers wieder aktivieren.

• Belkin F5D5230-4
• D-Link DI-604
• D-Link Broadband Gigabit Gaming Router DGL-4100
• LinkSys BEFSR41
• LinkSys Broadband Wireless G WRT54G
• Netgear RP614v3
• Sonicwall Pro 3060 Enhanced
• Netgear FVS318 8-Port Cable/DSL ProSafe VPN Firewall

PPPoE-Verbindungen

Für manche PPPoE-Verbindungen benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort sowie eine Telefonnummer, um sich in die Verbindung einzuwählen. Notieren Sie sich diese Informationen bitte, so dass Sie sie zur Hand haben, wenn Sie sie eingeben müssen, und sich nicht erst an Ihren ISP wenden müssen.

Verbindungsverlust nach dem Start von Star Wars: Empire at War

Es kann passieren, dass die Verbindung zu Star Wars: Empire at War unterbrochen wird, wenn Ihre ISP-Verbindung so eingestellt ist, dass sie nach einem bestimmten Zeitraum, in dem Ihr System inaktiv ist, automatisch unterbrochen wird. Deaktivieren Sie diese Option unter den Internetoptionen in der Windows-Systemsteuerung, bevor Sie Star Wars: Empire at War starten, um zu verhindern, dass die Verbindung während des Spiels abbricht.

Geschwindigkeitsprobleme im Internet

Die Tageszeit kann einen Einfluss auf Ihre Verbindungsqualität haben. Wenn Sie zu Spitzenzeiten Schwierigkeiten beim Spielen von Star Wars: Empire at War über Ihre Internetverbindung haben, versuchen Sie es später am Abend oder zu anderen Tageszeiten, um eine bessere Verbindung zu erhalten. Wenn Sie das Spiel auf eine geringere Grafikauflösung einstellen, die Weichen Schatten abschalten oder den Schieberegler Detailstufe im Grafikoptionsmenü herunterstellen, können damit Geschwindigkeitsprobleme beim Spielen von Star Wars: Empire at War abgewendet werden.

• Verlorene Pakete: Jede Dateneinheit, die über ein Netzwerk oder das Internet versendet wird, wird Paket genannt. Es ist wichtig, dass diese Pakete korrekt und rechtzeitig 'geliefert' werden, um einen reibungslosen Ablauf der Mehrspielerpartie zu gewährleisten. Im Internet können jedoch Pakete verloren gehen, je nach Qualität der Verbindung und dem Betrieb im Internet selbst. Wenn Pakete zwischen einem Spieler und den Star Wars: Empire at War-Servern aufgrund einer schlechten Verbindung verloren gehen, führt dies zu Schwierigkeiten.
  
  
• Latenz: Die Latenz ist eine Maßeinheit der Zeit (in Millisekunden), die Daten benötigen, um von einem Computer zum nächsten über ein Netzwerk oder über das Internet zu gelangen. Über das Internet kann die Geschwindigkeit eines Spiels erheblich verringert werden. Wenn Sie ein Spiel über das Internet spielen, ist es wichtig, eine Verbindung mit geringer Latenz zu haben. Eine hohe Latenz führt zu einem verlangsamten Ablauf einer Mehrspielerpartie und verringerter Stabilität.
  
  
• Verbindungsprobleme: Wenn Sie ständig Schwierigkeiten mit verlorenen Paketen oder hoher Latenz haben, wird empfohlen, dass Sie die Verbindung zu Ihrem ISP unterbrechen und neu aufbauen. Falls diese Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie sich an den Kundendienst Ihres ISP wenden.
  
  

IRQ-Konflikte
Sie sollten überprüfen, ob Ihr Netzwerkadapter/Modem einen IRQ mit Ihrer Grafik- oder Soundkarte teilt. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Arbeitsplatz auf Ihrem Desktop.
• Wählen Sie im Menü die Option Eigenschaften.
• Wählen Sie die Registerkarte Geräte-Manager.
• Klicken Sie doppelt auf den Eintrag Computer oben in der Geräteliste. Es sollte das Fenster IRQ-Ressource erscheinen. Wenn Ihre Netzwerkkarte einen IRQ mit Ihrer Grafik- oder Soundkarte teilt, müssen Sie ggf. eines der Geräte auf einen anderen IRQ verlegen, um den Konflikt zu lösen. Bitte lesen Sie in der Dokumentation Ihres Motherboards nach oder erkundigen Sie sich beim Hersteller Ihres Systems, um Hinweise zu erhalten, wie Hardware auf Ihrem System umkonfiguriert und installiert werden kann.